Fråga en advokat i Sverige gratis och få svar via e-post

Jag driver en liten distributionstjänst som hanterar paket och brev. Måste jag följa postlagen och brevhemlighet, eller räcker e-handelslagen?

Gå till svaret

Jag hörde att FRA i Sverige får signalspana på trafik som går över landets gränser. Betyder det att mina mejl till en vän i Kanada kan avlyssnas?

Gå till svaret

Jag har en fast telefonlinje och vill gå över till ett IP-telefoni-abonnemang hos en annan leverantör. Kan jag kräva att de gamla numret flyttas?

Gå till svaret

Jag har en kundtjänst-chatbot som automatiskt ger svar och ibland beslutar om returvillkor. Är jag enligt GDPR tvungen att avslöja hur algoritmen fungerar?

Gå till svaret

Min arbetsgivare säger att alla kundsamtal kan spelas in ”för utbildnings- och kvalitetssyfte”. Gäller det även min mobil som jag använder i tjänsten?

Gå till svaret

Jag skriver under avtal elektroniskt med BankID. Är det juridiskt bindande som en vanlig underskrift?

Gå till svaret

En person säljer varor via en egen hemsida men kallar sig ”privat hobbyverkstad”. Är distansavtalslagen och 14 dagars ångerrätt tillämplig?

Gå till svaret

Jag tänkte marknadsföra min e-butik genom att söka upp folk på Facebook Messenger och skicka direktmeddelanden. Är det spam enligt svensk lag?

Gå till svaret

Jag är med i en stor Facebookgrupp inom ett visst intresse. Jag samlade mejladresser från medlemmarnas profiler och skickade ut marknadsföring. Är det ett brott mot GDPR eller marknadsföringslagen?

Gå till svaret

Jag driver en liten server. Plötsligt är min IP-adress listad på en offentlig svartlistning mot spam. Får de peka ut mig som spammare offentligt, utan att kontakta mig först?

Gå till svaret