Vilket ansvar har rederiet för passagerare vid försening?

För passagerartransporter gäller både sjölagen och EU-regler om passagerarrättigheter (EU-förordning 1177/2010). Sjölagen innehåller generella bestämmelser om rederiets ansvar för passagerare och gods, men i förseningsfall är EU-förordningen tydligare. Vid stora förseningar har du rätt till viss kompensation, återbetalning eller ombokning, och mat/logi om det är en längre försening. Om rederiet orsakade förseningen utan giltigt skäl (t.ex. force majeure) kan du kräva skälig ersättning för extra kostnader. Reklamera skriftligen till rederiet och hänvisa till passagerarförordningen och sjölagen.