Vad gör jag om rummet inte motsvarar bokningen, t.ex. fel kategori eller ingen havsutsikt?

Hotellet är skyldigt att leverera det som avtalats. Om de inte kan rätta till felet, kan du kräva prisavdrag eller likvärdigt rum. Vid allvarliga fel kan du häva avtalet och få pengarna tillbaka. Du kan också anmäla till ARN om ni inte kommer överens.