Hemsida
Frågor
Vad är skillnaden mellan ARN och ECC Sweden vid flygklagomål?

Vad är skillnaden mellan ARN och ECC Sweden vid flygklagomål?

inga svar

Fråga

17.11.2024

Vilka är relevanta?

Svar

22.11.2024

svarsdatum: 22.11.2024

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan svenska konsumenter och flygbolag. ECC Sweden (European Consumer Centre) ger rådgivning och hjälper om tvisten gäller ett utländskt flygbolag inom EU. ECC kan medla eller hänvisa till rätt instans. ARN prövar dock i huvudsak tvister mot företag i Sverige.

Hur klagar jag om bagaget försvinner på en inrikes bussresa?

inga svar

26.11.2024

Jag la min resväska i bussens bagageutrymme på en långfärdsbuss inrikes. Vid min slutstation var väskan borta. Kan jag kräva busschauffören eller bolaget på ersättning? Vilken lag gäller?

Har man alltid rätt till offentlig försvarare vid misstanke om brott?

inga svar

16.11.2024

Jag har blivit kallad till förhör för ett misstänkt bedrägeri. Kan jag kräva advokat bekostad av staten?

Kan jag ”slå ihop” flera små pensionsförsäkringar?

inga svar

26.12.2024

Jag har små rester från gamla jobb och vill förenkla administrationen. Är det möjligt att konsolidera dem?

Hur kräver jag ersättning för försenad busslinje?

inga svar

17.11.2024

Jag pendlar dagligen med en regional busslinje som ofta är försenad över 30 minuter. Det har orsakat att jag missat anslutningar och kommit sent till jobbet. Finns det en laglig möjlighet att få ekonomisk ersättning för de merkostnader eller besvär som uppstår när bussen inte följer tidtabellen?

Kan en leveransfirma be mig hämta varorna på terminal trots hemleveransavtal?

inga svar

27.11.2024

Jag beställde hemleverans av möbler, men transportören ringde och sa ”Vi har ont om tid, kan du hämta på terminal?” Jag har redan betalat extra för hemleverans. Har jag rätt att kräva att de faktiskt levererar?