svarsdatum: 22.11.2024
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövar tvister mellan svenska konsumenter och flygbolag. ECC Sweden (European Consumer Centre) ger rådgivning och hjälper om tvisten gäller ett utländskt flygbolag inom EU. ECC kan medla eller hänvisa till rätt instans. ARN prövar dock i huvudsak tvister mot företag i Sverige.