Vad är ARN (Allmänna reklamationsnämnden) och hur hjälper de mig?

ARN är en statlig myndighet dit du kan anmäla en tvist med ett företag om ni inte löst problemet själva. De prövar ärendet kostnadsfritt och avger en rekommendation om hur tvisten bör lösas. De kan inte tvinga företaget, men seriösa företag följer ofta ARN:s beslut. Om företaget vägrar, kan du välja att gå till domstol.