Kan jag få prisavdrag på flygbiljetten om komforten är lägre än utlovat (t.ex. nedgradering)?
Kan jag få prisavdrag på flygbiljetten om komforten är lägre än utlovat (t.ex. nedgradering)?
inga svar
Fråga
0
0
1
26.11.2024
Finns regler för nedgradering i 261/2004?
Svar
30.11.2024
svarsdatum: 30.11.2024
Ja, om du placeras i lägre reseklass än bokat (nedgradering) ska flygbolaget inom sju dagar kompensera del av biljettpriset beroende på flygsträcka (30–75% av priset). Detta regleras i artikel 10 i EU-förordning 261.
Jag har en kundtjänst-chatbot som automatiskt ger svar och ibland beslutar om returvillkor. Är jag enligt GDPR tvungen att avslöja hur algoritmen fungerar?
Denna webbplats använder cookies för att anpassa innehåll och reklammeddelanden, samla in analyser och för andra ändamål. Du kan läsa vår cookiepolicy. Om du godkänner användningen av cookies, klicka på "Acceptera".