EU:s PSD2-direktiv sägs kräva ”Strong Customer Authentication” (SCA) för kortbetalningar online. Vad innebär det för mig som driver en liten e-handel?
Svar
28.12.2024
svarsdatum: 28.12.2024
Enligt PSD2 måste betalningar inom EES ske med stark kundautentisering, alltså tvåfaktorsmetod (ex. BankID, kod, engångslösenord). Kortutgivarna kan vägra betalningar om SCA inte följs. Som e-handlare bör du implementera 3D Secure eller liknande lösning. Din betalningsleverantör (PSP) hjälper dig uppfylla kraven. Annars riskerar du att kunders betalningar nekas och att du inte får betalt. SCA gäller vissa undantag, men generellt behöver du en betalväxel med SCA-stöd.
Välj staden nedan för att komma till advokaterna om detta ämne.:
Polisen misstänker nätbrott och vill fortlöpande få info om vem som använder en viss IP. Är operatören tvungen att ständigt skicka realtidsdata eller bara vid enstaka förfrågan?
Jag har en kundtjänst-chatbot som automatiskt ger svar och ibland beslutar om returvillkor. Är jag enligt GDPR tvungen att avslöja hur algoritmen fungerar?
Jag betalar för en svensk streamingtjänst men kan inte se vissa program när jag är i Tyskland. De säger att rättigheterna inte gäller i det landet. Finns inte EU-regler om portabilitet?
Regionen har en e-tjänst där jag kan se min journal. Jag tror någon obehörig anställd läst och ändrat i min journal. Kan jag kräva utdrag om vilken användare som gjorde ändringarna?
Jag vill få bort en gammal artikel om mig i en nyhetssajt. De säger att deras publicistiska arkiv skyddas av tryckfrihetsförordningen. Vad går först, min rätt att bli glömd eller tidningens rätt till arkiv?
Jag har en mobil jag köpte kontant. När jag satte in operatörens SIM-kort slutade NFC-betalning att fungera. De säger att funktionen bara stöds på deras ”operatörslåsta” mobil. Är det en laglig begränsning?
Jag tror jag blivit lurad av en falsk lånesajt. De tog en ”förskottsavgift”. Det finns ingen postadress eller företagsnamn. Kan jag göra polisanmälan och anmäla till Finansinspektionen?