Hur kräver jag ersättning för försenad busslinje?

I Sverige finns i dagsläget ingen allmängiltig lagstadgad kompensation för försenade bussar motsvarande reglerna för tåg (där det finns förordningar om ersättning). Däremot kan din regionala kollektivtrafik eller bussbolag ha en egen ”förseningsersättning” eller resevillkor som ger rätt till ersättning vid allvarliga förseningar. Kontrollera avtalsvillkoren eller kontakta kundtjänst för besked. Vissa regioner har egna policys som ger rätt till viss kompensation om du drabbas ekonomiskt. I avsaknad av uttryckliga regler får du hänvisa till deras kundservice och anmäla regelbundna förseningar så de kan vidta åtgärder eller ersätta dig om deras villkor medger det.