Hur klagar jag på en leverantörs fiberinstallation som aldrig färdigställs?

Ja, om leverantören är i dröjsmål och inte fullföljer installationen inom avtalad tid, kan du som konsument reklamera och sätta en rimlig tidsfrist för färdigställande. Om de inte levererar då kan du häva avtalet helt. Du kan också kräva skadestånd om du lidit ekonomisk förlust (t.ex. hyra annan temporär uppkoppling). Lagen om elektronisk kommunikation gäller för själva tjänsten, men avtalet om fiberdragning är även en konsumenttjänst med grävning. Skicka en formell reklamation och vänd dig till ARN om företaget inte löser det.