svarsdatum: 25.01.2025
Enligt avtalsrätten och marknadsföringslagen kan en grov felskrivning i annons (t.ex. ”TV 499 kr” i stället för 4999 kr) vara ett uppenbart misstag. Butiken är inte skyldig att genomföra köpet till felpriset om kunden förstår eller borde ha förstått att det var ett misstag. Men om felet är litet och det inte är uppenbart, kan kunden ha rätt att kräva priset. Konsumentverket anser ofta att butiken bör stå för mindre misstag, men stora fel har man rätt att korrigera. Informera snabbt konsumenterna, annars kan man fällas för vilseledande reklam.