Hur hanteras en klagomålshantering i finansföretag?
inga svarÄr det obligatoriskt att ha en klagomålsansvarig?
svarsdatum: 21.12.2024
Enligt Finansinspektionens regelverk måste finansiella institut ha rutiner för att hantera kundklagomål. Ofta utses en klagomålsansvarig. Man ska dokumentera klagomål och svara skyndsamt. Kunden kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden eller domstol om man inte är nöjd.
Välj staden nedan för att komma till advokaterna om detta ämne.:
- Göteborg
- Malmö
- Helsingborg
- Lund
- Uppsala
- Lidingö
- Västerås
- Linköping
- Borås
- öRebro
- Karlstad
- Täby
- Gävle
- Jönköping
- Alingsås
- Eskilstuna
- Falun
- Halmstad
- Bromma
- Växjö
- Båstad
- Norrköping
- Sundsvall
- Umeå
- Kalmar
- öStersund
- Kristianstad
- Luleå
- Skellefteå
- Västra frölunda
- Ystad
- Falkenberg
- Sollentuna
- Nyköping
- Djursholm
- Karlskrona
- Landskrona
- Solna
- Katrineholm
- Kungsbacka
- Norrtälje
- Saltsjöbaden
- Visby
- Danderyd
- Södertälje
- Nacka
- Uddevalla
- Varberg
- Skövde
Похожие вопросы
Är “crowdfunding-plattformar” licensierade av Finansinspektionen?
- 19.11.2024
inga svar
Om de förmedlar investeringar, behövs tillstånd?
Får en bank ge kredit till sin egen styrelseledamot?
- 07.12.2024
inga svar
Finns särskilda begränsningar i lag?
Vad är UCITS-fonder och varför är de särskilt reglerade?
- 16.12.2024
inga svar
Är det en EU-standard?
Krävs det licens för försäkringsförmedlare?
- 23.12.2024
inga svar
Kan vem som helst sälja försäkringar?
Vad är Finanspolisen?
- 19.11.2024
inga svar
Har de med Finansinspektionen att göra eller är det inom Polismyndigheten?
Vilken skyddsnivå har investerarskyddet?
- 26.01.2025
inga svar
Om min bank eller mitt värdepappersbolag går i konkurs, får jag tillbaka mina aktier?
Vad är skillnaden mellan bank och kreditmarknadsföretag?
- 11.12.2024
inga svar
Är det bara en licensfråga eller finns fler skillnader?