Hur gör jag om min operatör påstår jag brutit mot ”fair usage policy” på obegränsad data?

En ”obegränsad” datamängd kan ha en klausul om rimligt bruk (fair usage), där det står att extrem trafik kan leda till begränsning. Operatören måste dock vara tydlig i marknadsföringen med att det finns en övre gräns eller policy. Har du förbrukat oproportionerligt mycket data enligt villkoren, kan de sänka hastigheten. Om villkoren är otydliga eller vilseledande kan du anmäla till Konsumentverket. Du kan också begära att operatören bevisar att du verkligen överskridit policygränsen.