svarsdatum: 20.12.2024
Att påstå ”gratis” när kunden i praktiken betalar en avgift (frakt, expeditionsavgift, etc.) är vilseledande. Om fraktavgiften är betydande eller tar ut en stor del av värdet, räknas det inte som ”gratis”. Du kan eventuellt säga ”Produkten är utan kostnad, frakt 49 kr tillkommer”, men var då tydlig i annonsen. Marknadsföringslagen kräver att den totala kostnaden framgår. Att framhäva ”gratis” i fet stil och dölja frakten i finstilt är vilseledande.