svarsdatum: 18.11.2024
Distansavtalslagen gäller vid köp på distans (t.ex. teleshopping, e-handel). Du har normalt 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan. Att det är rabatterat påverkar inte ångerrätten. Undantag finns för specialanpassade varor, livsmedel, eller tjänster som påbörjas omedelbart. Men i tv-shop med standardprodukter har du 14 dagar att ångra köpet utan skäl, förutsatt att försäljaren riktar sig till konsumenter i Sverige. De ska informera tydligt om ångerrätten enligt distansavtalslagen.