svarsdatum: 03.12.2024
Ja, om du är konsument kan du anmäla en tvist mot ett hotell till ARN om ni inte löser problemet. ARN prövar då ärendet och ger en rekommendation. Detta gäller exempelvis felaktiga avgifter, undermålig boendestandard eller avtalsbrott. Däremot inte “dålig service” om det inte är avtalsbrott.