svarsdatum: 17.12.2024
I Sverige är det inte uttryckligen olagligt att en operatör stänger av vissa funktioner i telefoner de säljer eller stöder, men det kan vara ifrågasatt utifrån marknadsföringslagen om man inte varit tydlig. Om du köpt mobilen från annan källa bör operatören inte medvetet blockera en betalningsfunktion i nätet utan saklig grund. Du kan klaga hos PTS eller Konsumentverket beroende på hur de marknadsförde tjänsten. Tekniskt kan de välja vilka enheter som får deras betallösning, men det måste framgå i villkoren.