Är det lagligt att blockera betalfunktioner hos en smartphone som inte är köpt via operatören? - Advokat-se.com
  • Hemsida
  • Frågor
  • Är det lagligt att blockera betalfunktioner hos en smartphone som inte är köpt via operatören?

Är det lagligt att blockera betalfunktioner hos en smartphone som inte är köpt via operatören?

inga svar

Fråga

0
0
1

16.12.2024

Jag har en mobil jag köpte kontant. När jag satte in operatörens SIM-kort slutade NFC-betalning att fungera. De säger att funktionen bara stöds på deras ”operatörslåsta” mobil. Är det en laglig begränsning?

Svar 17.12.2024
svarsdatum: 17.12.2024

I Sverige är det inte uttryckligen olagligt att en operatör stänger av vissa funktioner i telefoner de säljer eller stöder, men det kan vara ifrågasatt utifrån marknadsföringslagen om man inte varit tydlig. Om du köpt mobilen från annan källa bör operatören inte medvetet blockera en betalningsfunktion i nätet utan saklig grund. Du kan klaga hos PTS eller Konsumentverket beroende på hur de marknadsförde tjänsten. Tekniskt kan de välja vilka enheter som får deras betallösning, men det måste framgå i villkoren.

Похожие вопросы

Visa alla