svarsdatum: 16.12.2024
Ångerrätten på 14 dagar är en lagstadgad rätt vid distansavtal, men gäller inte köp i fysisk butik. Öppet köp i butik är frivilligt, ingen lagkrav. Butiken kan själv bestämma sina villkor för öppet köp och bytesrätt. Men vid onlineköp (distanshandel) har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.