svarsdatum: 25.12.2024
Om avbrottet var nödvändigt av säkerhetsskäl (force majeure-liknande skäl) kan arrangören vara befriad från full återbetalning, men ofta ska man erbjuda alternativ tid eller ge ett rimligt prisavdrag för den uteblivna delen. Om turen inte kunde fullföljas alls enligt avtalet, kan du kräva återbetalning. En helt inställd tur brukar ge hel återbetalning, medan en delvis genomförd tur kan ge ett proportionerligt prisavdrag. Skulle arrangören neka är det möjligt att vända sig till ARN.