Under en spavistelse kände jag obehag och valde att avbryta behandlingen efter 20 minuter av totalt 60. Kan jag kräva att endast betala för den tid jag använt, eller står jag fast vid fullt pris?
Svar
24.11.2024
svarsdatum: 24.11.2024
Allt beror på avtalet och de allmänna villkoren. Om det inte föreligger något fel från spaets sida, utan du avbryter av personliga skäl, är du oftast skyldig att betala för bokad tid. Hade däremot behandlingen varit undermålig eller gett problem på grund av spaets misstag kan du kräva prisavdrag. Men att du själv tycker det är obehagligt är inget sakfel i juridisk mening. Tala med spachefen och se om de kan göra en goodwill-reducering, men lagkrav är osäkert.
Välj staden nedan för att komma till advokaterna om detta ämne.:
Jag bokade en ”premium food walk” i stadens matdistrikt, men i praktiken bjöds det på billig snabbmat och guiden var okunnig. Kan jag få delåterbetalning?
Jag har bokat en lång bussresa som annonserar ”måltid inkluderad”. Är det lagligt att kräva vegansk kost eller måste jag rätta mig efter den mat som erbjuds?
Jag har hört att vissa länder kräver licens för att guida turister i städer. Hur är det i Sverige – måste man vara auktoriserad stadsguide, eller kan vem som helst erbjuda guidningar?
Jag hyr en bil för en veckas rundresa i Sverige, och bilen får motorfel efter två dagar. Uthyrningsfirman säger att de inte har någon ersättningsbil. Har jag rätt till kompensation eller uppsägning av avtalet?
Jag anlitade en ”resekonsult” som skulle sätta samman en resa. Nu upptäckte jag att hon tar 20 % i provision på varje del. Kan jag klaga på detta och kräva sänkt pris?
Jag är intresserad av en organiserad vandringsvecka i fjällen. Bolaget erbjuder avbeställningsskydd mot en extra avgift, men hur fungerar det egentligen i praktiken om jag plötsligt blir sjuk?