4. Vad händer om hyrbilen går sönder under en turistresa och uthyraren inte har reservbil?

Ja, enligt konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen (beroende på omständigheterna) ska bilen vara i avtalsenligt skick under hela hyresperioden. Får du inte en likvärdig ersättningsbil kan du ha rätt att säga upp hyresavtalet och få återbetalning för resterande tid, plus ersättning för merkostnader, exempelvis om du måste ta taxi eller annan biluthyrning. Kontakta uthyraren direkt, gör en reklamation och kräv lösning. Om ni inte når en uppgörelse, vänd dig till Allmänna reklamationsnämnden.