Jag bokade en husbåt för fem dagar, men redan första kvällen kände vi stark avloppslukt. Ägaren säger att det är ”normalt”. Kan jag kräva avbrott och få pengarna tillbaka?
Svar
22.01.2025
svarsdatum: 22.01.2025
Om lukten är så pass besvärande att husbåten inte är beboelig i normal mening, kan det ses som ett fel i tjänsten (boendehyran). Du ska reklamera omedelbart till uthyraren. Kan de inte avhjälpa felet eller erbjuda en annan båt, har du rätt att häva avtalet och återfå pengar för outnyttjad tid. Dokumentera luktproblemet och eventuella sms/mejl med ägaren. Om hen fortfarande vägrar kan du gå till ARN om uthyraren är näringsidkare.
Välj staden nedan för att komma till advokaterna om detta ämne.:
Jag besökte en gammal kyrka och fotograferade interiören. En vaktmästare sade att fotografering var förbjuden. Får de förbjuda mig att ta bilder i en offentlig byggnad?
Jag skulle åka ett särskilt turisttåg men bolaget ställde in hela avgången. Jag har förbetalt hotell och andra aktiviteter. Kan jag kräva att tågbolaget ersätter dem?
Jag bokade en flygresa från Stockholm till New York med ett amerikanskt bolag, men känner mig lurad av avgifter. Kan jag anmäla det till Allmänna reklamationsnämnden?
Jag funderar på att boka en fisketur i skärgården där arrangören lovar viss fångstgaranti och professionell utrustning. Men hur vet jag att de verkligen levererar vad som marknadsförs, och vad händer om turen inte motsvarar löftena?
Jag köpte en handgjord suvenir i en butik. Hemma ångrade jag köpet men butiken säger att öppet köp inte gäller. Har jag som konsument ingen ångerrätt i fysisk butik?