svarsdatum: 09.12.2024
Om arrangören är etablerad i Sverige och riktar sin verksamhet hit, gäller svensk rätt och paketreselagen. Den polske konsumenten kan vända sig till svensk Allmänna reklamationsnämnden för prövning. EU:s konsumentregler ger rätt att få tvisten prövad i säljarens hemland. Man kan även använda ECC-nätverket (European Consumer Centre) för rådgivning om gränsöverskridande tvister, men utgångspunkten är svenska konsumentlagar.