Vad ska du göra om du har blivit utsatt för bedrägeri? (Sverige)

Bedrägerier har ökat kraftigt i Sverige de senaste åren. Enligt Brottsförebyggande rådet (Brå) anmäldes över 210 000 bedrägeribrott under 2023 – en ökning med 19 % jämfört med året innan. Många vet dock inte vad de ska göra om de blir utsatta.

Här får du en tydlig, steg-för-steg guide enligt svensk lag om hur du agerar vid bedrägeri, hur du anmäler brottet och hur du kan skydda dig i framtiden.

Statistik från Sverige

Enligt Brå – Brottsförebyggande rådet:

• Totalt anmäldes 213 400 bedrägeribrott 2023.

• De vanligaste formerna av bedrägeri var:

  • Kortbedrägeri och BankID-bedrägerier

  • Investeringsbedrägerier (t.ex. kryptovalutor)

  • Nätfiske (phishing)

  • Telefonbedrägerier (bluffpoliser, “barnbarnsbedrägerier”)

  • Falska webbshoppar

Svenskar förlorade enligt Polisen miljarder kronor i samlade bedrägerier under 2023.

Vad säger svensk lag?

Enligt Brottsbalken (BrB) kapitel 9, §1:

”Den som medelst vilseledande förmår någon att företa eller underlåta en handling, vilket innebär vinning för gärningsmannen och skada för den vilseledde eller någon i vars ställe denne är, döms för bedrägeri till fängelse i högst två år.”

Grovt bedrägeri kan ge upp till sex års fängelse, enligt BrB 9 kap. 3 §.

Steg för steg – vad du ska göra

1. 🛑 Kontakta din bank omedelbart

Om du blivit lurad att överföra pengar eller lämnat ut bankinformation:

• Ring din bank omedelbart.

• Spärra kort, konton eller BankID.

• Be om återföring (chargeback) vid obehöriga transaktioner.

De flesta banker har bedrägeriavdelningar som snabbt hanterar sådana ärenden.

2. 📝 Gör en polisanmälan

• Anmäl online: https://polisen.se/anmal

• Eller via telefon: 114 14

• Bifoga dokumentation:

  • Skärmdumpar, chattar, e-post

  • Kontoutdrag och transaktionshistorik

  • Telefonnummer, e-post, kontonummer från bedragaren

Polisen gör en initial bedömning och inleder eventuell förundersökning.

3. 🧾 Kontakta Konsumentverket vid nätbedrägerier

Om du blivit lurad av en falsk webbshop eller tjänst:

• Rapportera till Konsumentverket

• Kontrollera företag via Hallå Konsument

• Skriv en reklamation till företaget – det kan krävas vid kortreklamation hos banken

4. 🔒 Säkra all bevisning

• Radera ingenting

• Dokumentera med skärmbilder och noteringar

• Skriv ner datum, tider och all kontakt med bedragaren

5. 📣 Rapportera bluffkonton och bluffwebbplatser

• Rapportera falska annonser eller profiler på Facebook/Instagram/TikTok

• Rapportera webbplatser till: https://www.svenskhandel.se/bluffakturor/

6. ⚖️ Kontakta advokat vid allvarliga fall

• Om du förlorat större summor kan det vara klokt att anlita en jurist eller advokat.

• Vid vissa fall kan du få rättshjälp eller rättsskydd via din hemförsäkring.

• Läs mer: https://www.domstol.se/amnen/brottmal/rattshjalp/

Vanliga typer av bedrägerier i Sverige

Så skyddar du dig i framtiden

• Dela aldrig BankID eller koder – inte ens med nära.

• Lita inte på oväntade samtal från banken eller Skatteverket.

• Dubbelkolla alltid företag, särskilt nya webbshoppar.

• Använd tvåfaktorsautentisering där det är möjligt.

• Ha antivirusprogram uppdaterat.

• Läs aktuella varningar från Polisen – Aktuella bedrägerier

Vad händer efter att du har anmält?

• Polisen registrerar anmälan och kan inleda en förundersökning.

• Du får ett ärendenummer – spara det!

• Du kan bli kallad till förhör.

• Om tillräckliga bevis finns går ärendet vidare till åtal.

• Vid fällande dom kan du få skadestånd.

Kan jag få tillbaka mina pengar?

Det finns ingen garanti, men:

• Banken kan återföra pengarna vid kortbedrägeri eller obehöriga transaktioner.

• Du kan kräva skadestånd i samband med brottmål.

• Om bedragaren döms, kan domstolen besluta om återbetalning.

Hjälplinjer och resurser

Sammanfattning

Att bli utsatt för bedrägeri är traumatiskt, men det finns tydliga rättsliga vägar i Sverige:

• Kontakta din bank och polisen omedelbart

• Säkra bevis

• Rapportera till rätt myndighet

• Kontakta jurist vid behov

• Skydda dig för framtiden

Ju snabbare du agerar, desto större är chansen att minimera skadan och få rättslig upprättelse.