svarsdatum: 04.12.2024
KO (Konsumentombudsmannen) är en funktion på Konsumentverket som kan driva mål i domstol mot företag som bryter mot marknadsföringslagen eller annan konsumentlag. ARN (Allmänna reklamationsnämnden) prövar tvister mellan enskilda konsumenter och företag. KO bedriver tillsyn, ARN löser tvister.