Kan en gäst ställa krav på att hotellet har viss standard, t.ex. stjärnnivå, om det inte är avtalat?

Ingen lagbestämd minimumstandard för hotell, men marknadsför de sig med viss klass eller stjärnor har du rätt förvänta dig den utlovade nivån. Annars är det avtalsfrihet. Om standarden är betydligt sämre än marknadsfört kan du kräva prisavdrag.