svarsdatum: 11.12.2024
Du kan framföra önskemål till socialtjänstens chef om att byta handläggare. Det finns ingen absolut rätt i lagen att få en ny socialsekreterare, men kommunen bör ta klagomål på allvar och sträva efter en fungerande relation. Om det finns sakliga skäl (exempelvis bristande förtroende eller olämpligt bemötande) kan man försöka ordna en annan handläggare. Men det är alltid en bedömning som görs inom myndigheten om resurser och organisation.