Hur hanteras en skada som upptäcks först flera dagar efter jag hämtat paketet?

Du bör direkt kontakta transportbolaget så fort du upptäckt skadan. Vanligen finns en tidsgräns i deras villkor, ofta 7 dagar, för dold skada (skada som inte var synlig vid utlämning). Du måste bevisa att skadan uppstod under transporten, inte efteråt. Fotografera emballage och föremål, meddela ombudet och fraktbolaget. Om du är inom tiden och kan visa sannolikt att skadan härrör från transporten, bör de ersätta enligt deras ansvarsnivå. Kolla avtalsvillkoren noga.