Vad innebär Tullverkets begrepp ”oren avdelning” på postpaket?

Begreppet kan variera. Ibland används interna koder hos post/speditör som ”Oren avdelning” för att indikera att sändningen behöver manuell kontroll, saknar fullständiga uppgifter, eller att Tullverket håller det för granskning. Det är inte nödvändigtvis misstanke om brott, men en indikation att paketet inte kan automatiskt passera. Kontakta transportörens kundtjänst för mer info. Om Tullverket vill ha komplettering får du brev. Det är ett rutinärende tills annat bevisas.