Jag bokade ett fyrastjärnigt hotell, men arrangören har flyttat mig till ett trestjärnigt med förklaringen att originalhotellet är överbokat. Har jag rätt till återbetalning av mellanskillnaden eller annan ersättning?
Svar
18.01.2025
svarsdatum: 18.01.2025
Enligt paketreselagen ska arrangören erbjuda likvärdigt eller bättre alternativ om boendet i avtalet inte kan ges. Sänker de standarden kan du kräva prisavdrag. Finns ingen motsvarande standard kan du också kräva att få häva avtalet och återfå pengarna. Vid en väsentlig försämring kan du även få viss skadeståndsersättning om du lidit bevisbar ekonomisk förlust eller merkostnad. Dokumentera skillnaderna i standard.
Välj staden nedan för att komma till advokaterna om detta ämne.:
Jag hyr en bil för en veckas rundresa i Sverige, och bilen får motorfel efter två dagar. Uthyrningsfirman säger att de inte har någon ersättningsbil. Har jag rätt till kompensation eller uppsägning av avtalet?
Jag bokar en kryssning i svenska vatten och undrar om dricks är inkluderad. Kan rederiet kräva ytterligare serviceavgift när jag checkar ut, även om inget nämndes tidigare?