11. Får man stänga av en turist från spaanläggning för ”olämpligt uppförande”?

Som privat näringsidkare har spaanläggningen rätt att neka eller avvisa en gäst som bryter mot ordningsregler eller beter sig oacceptabelt. Det räknas som en avtalsrelation: man får inte diskriminera p.g.a. skyddade grunder, men man kan avvisa för bristande uppförande. Gästen kan inte tvinga sig kvar, även om hen har ett tidsbestämt pass. Ett redan betalt spa-pass kan återbetalas helt eller delvis beroende på hur mycket som utnyttjats. Om uppförandet är särskilt allvarligt kan polisen tillkallas.